DESAFÍO: Kawasaki Rail Cars (KRC), un fabricante de New Jersey, tenía un problema de peso: ¿Donde encontrar ruedas de rodaja de uso pesado que puedan atravesar pisos disparejos al tiempo que soporten cargas de más de 30 toneladas? El problema era con un componente llamado plataforma de transferencia – una parte de la línea de ensamblado cuando un vagón de tren casi terminado se recoge y se rota 90 grados para alinearse con la salida de la planta de manufactura. Las rodajas industriales de tres ruedas montadas debajo de la plataforma de transferencia no era efectivas manejando el peso, a menudo resultando en fallas y productividad perdida.

“Teníamos todo tipo de problemas con las ruedas existentes en la plataforma,” dijo Nehru Sahatoo, Gerente Asistente del Departamento de Ingeniería de Producción en KRC.. “El piso del edificio donde se utiliza la plataforma de transferencia no es parejo, hay grietas ocasionadas por el tamaño y peso de los vagones y la carga generada por los ángulos de movimiento, lo cual ocasionaba que las ruedas de la plataforma fallaran continuamente. Estas fallas ocasionaban retrasos en la producción y trabajo adicional, lo cual sumaba miles de dólares al año en piezas y mano de obra.

Solución: KRC trabajó con Caster Concepts para diseñar una nueva rodaja de cuatro ruedas que eliminó las fallas producidas por estrés extremo que no era manejable por el sistema de tres ruedas. Las ruedas estaban cubiertas con un poliuretano especial 70D específicamente diseñado para manejar el excesivo peso.
“(Caster Concepts) escucharon los problemas que estábamos teniendo y los entendieron perfectamente, y nos involucraron en el proceso directamente,” dijo Satahoo. Con nuestra información Caster Concepts creó un producto en poco tiempo, con calidad que estaba a la altura. El producto que produjeron es de bajo mantenimiento y confiable, así que los retrasos en la producción ya no son un problema.

“Escribo para respaldar el desempeño de los productos Caster Concepts. Hemos estado completamente satisfechos con la durabilidad, desempeño ergonómico y operación silenciosa del producto Caster Concepts que seleccionamos hace más de un año. Así como nuestras instalaciones han incrementado los niveles de producción, el producto de Caster Concepts ha respondido. A la fecha, no hemos reemplazado ningún producto de Caster Concepts.”

“Al movernos a proyectos futuros, nuestra expectativa es que los productos y servicios de Caster Concepts nos proporcionarán soluciones a las necesidades de movilidad de nuestra compañía. Estamos 100% satisfechos con Caster Concepts y esperamos una relación duradera.”

Gerente Asistente, Importante Compañía Automotriz, West Point, GA.

ORIGEN: Importante Compañía Automotriz

CLIENTE FINAL: Unidad de Manufactura de Motores de Compañía Automotriz

APLICACIÓN: Diversos usos de Ensamblado e Instalación

SOLUCIÓN: CCI proporcionó a la compañía sus rodajas Serie 57 libres de mantenimiento, combinando sus beneficios de mejor ergonomía, desempeño más alto y un viaje más silencioso.

“Excelente, respuesta rápida, entrega rápida, dispuestos a hacer lo que fuera necesario. Proporcionaron recomendaciones para reducir los costos y llevaron a cabo modificaciones de componentes estándar en lugar de componentes personalizados “desde cero”.

“Excelentes resultados en el producto final.”  

Diseñador de Productos, Compañía de Cirugía a Láser

ORIGEN: Industrias de la Salud

CLIENTE FINAL: Compañía Cirugía a Láser

APLICACIÓN: Ruedas delanteras para un dispositivo de cirugía a láser para cataratas

SOLUCIÓN: El proceso de personalización en masa de Caster Concepts fue capaz de diseñar personalizadamente una rodaja para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a tamaño, resistencia del material y estética, todo en l tiempo requerido.

“Muy satisfecho con la calidad, velocidad y servicio recibido.”

“gran calidad, entrega rápida, y si existe algún problema, Caster Concepts lo solucionará rápidamente.” 

Importante Compañía de Equipo para Generación de Energía

ORIGEN: Distribuidor

CLIENTE FINAL: Compañía de Equipo para Generación de Energía

APLICACIÓN: La Compañía fabrica una barra colectora que necesita ser movida de una estación de trabajo a otra. Para poder mover la barra, se necesitaban rodillos especiales.

SOLUCIÓN:  CCI trabajó con el distribuidor y cliente final para probar rodillos especiales con diferentes durómetros para poder proporcionar al usuario una rodaja que brindara funcionalidad y durabilidad.

“Nos acercamos a Caster Concepts sobre la personalización de las ruedas CasterShoX para un producto de iluminación teatral que está en desarrollo”. Dijo el CEO de Lighting Systems Company.

Continuó diciendo, “El equipo técnico de Caster Concepts fue extremadamente útil en la fase de diseño de este proyecto, y me siento feliz en informar que las ruedas se encuentran funcionando perfectamente en nuestra aplicación.  Estoy seguro que regresaremos a Caster Concepts por ayuda en el futuro.”

CEO, Compañía de Sistemas de Iluminación, Vancouver, CB, Canadá

ORIGEN: Lighting Systems Company

CLIENTE FINAL: Producción Teatral Importante

APLICACIÓN: Anaquel de Sistema de Iluminación

SOLUCIÓN: CCI trabajo con el cliente para crear una rodaja personalizada que se ajustara perfectamente a las especificaciones y requerimientos de movimiento del proyecto.

“Caster Concepts me ayudó a decidir por la rodaja adecuada para utilizar,” afirmó el Ingeniero de Proyecto de Compañía de Equipo para Manejo de Materiales. “Me hicieron entender cómo se fabrica una rodaja, así como confianza para comprarles.  Pude obtener un modelo 3D para asegurarme que la rodaja ajustaría y el radio de giro se libraría.  Su servicio fue excepcional.  Todas mis preguntas fueron contestadas el mismo día en que las hice.  Fueron especialmente asombrosos trabajando con las modificaciones.

“Las rodajas son impresionantemente grandes. Las soldaduras son muy limpias y la unidad se ve completamente de uso pesado.  Aunque aún no hemos instalado las rodajas, el balero de la sección giratoria parece ser compacto y suave para girar.  Eso es muy importante para poder manejar las duras condiciones en las que operará.”

Ingeniero de Proyecto, Fabricante de Equipo para Manejo de Materiales, Median OH.

ORIGEN: Fabricante

CLIENTE FINAL: Industria Aeroespacial

APLICACIÓN: Vehículo Guiado Automáticamente

SOLUCIÓN:  Asistencia en el diseño de una rodaja con modificaciones que pudiera cumplir con los requerimientos de capacidad y movimiento.