Testimoniales

DESAFÍO: Fabricar equipo especializado para sistemas portátiles de protección anti caídas

“Primeramente, a nombre de todos los que laboramos en esta compañía, nos gustaría agradecerles por su continua relación de negocios con nosotros,” dijo el Diseñador Técnico de la Compañía de Equipo de Seguridad Especializado. “Fabricamos equipo especializado que requiere de rodajas robustas. Las rodajas proporcionadas por Caster Concepts han logrado una mejora significativa con nuestro equipo y nuestros clientes han hecho comentarios muy positivos desde que cambiamos a su producto.

“Han ayudado muchísimo cada vez que hemos solicitado producto y el tiempo de entrega se ha reducido a la mitad. Antes de obtener las rodajas de Caster Concepts, teníamos problemas con los tiempos de entrega, productos no disponibles y otros problemas que ocasionaban demoras con nuestro equipo.

Estos problemas han sido eliminados aún hasta el punto en que llamamos y solicitamos un artículo urgente.”

“Nuevamente deseo agradecerles por toda la ayuda que su compañía nos ha proporcionado.”

Diseñador Técnico, Fabricante de Equipo de Seguridad Especializado, Bridgeport, WV.

ORIGEN: Fabricante de Equipo de Seguridad Especializado

CLIENTE FINAL: Clientes necesitando soluciones y modificaciones únicas para sus necesidades de protección y movilidad.

APLICACIÓN: Sistemas Portátiles Anti Caídas

SOLUCIÓN: Trabajamos con la compañía para crear piezas fundidas personalizadas y únicas para sus productos de protección anti caídas.

DESAFÍO: Rodajas de uso pesado que fueran capaces de transportar motores jet de 35,000 kgs sobre un vehículo guiado automáticamente

“Caster Concepts me ayudó a decidir por la rodaja adecuada para utilizar,” afirmó el Ingeniero de Proyecto de Compañía de Equipo para Manejo de Materiales. “Me hicieron entender cómo se fabrica una rodaja, así como confianza para comprarles.  Pude obtener un modelo 3D para asegurarme que la rodaja ajustaría y el radio de giro se libraría.  Su servicio fue excepcional.  Todas mis preguntas fueron contestadas el mismo día en que las hice.  Fueron especialmente asombrosos trabajando con las modificaciones.

“Las rodajas son impresionantemente grandes. Las soldaduras son muy limpias y la unidad se ve completamente de uso pesado.  Aunque aún no hemos instalado las rodajas, el balero de la sección giratoria parece ser compacto y suave para girar.  Eso es muy importante para poder manejar las duras condiciones en las que operará.”

Ingeniero de Proyecto, Fabricante de Equipo para Manejo de Materiales, Median OH.

ORIGEN: Fabricante

CLIENTE FINAL: Industria Aeroespacial

APLICACIÓN: Vehículo Guiado Automáticamente

SOLUCIÓN:  Asistencia en el diseño de una rodaja con modificaciones que pudiera cumplir con los requerimientos de capacidad y movimiento.

CHALLENGE: Creating a customized casting for a unique track running rack

“Nos acercamos a Caster Concepts sobre la personalización de las ruedas CasterShoX para un producto de iluminación teatral que está en desarrollo”. Dijo el CEO de Lighting Systems Company.

Continuó diciendo, “El equipo técnico de Caster Concepts fue extremadamente útil en la fase de diseño de este proyecto, y me siento feliz en informar que las ruedas se encuentran funcionando perfectamente en nuestra aplicación.  Estoy seguro que regresaremos a Caster Concepts por ayuda en el futuro.”

CEO, Compañía de Sistemas de Iluminación, Vancouver, CB, Canadá

ORIGEN: Lighting Systems Company

CLIENTE FINAL: Producción Teatral Importante

APLICACIÓN: Anaquel de Sistema de Iluminación

SOLUCIÓN: CCI trabajo con el cliente para crear una rodaja personalizada que se ajustara perfectamente a las especificaciones y requerimientos de movimiento del proyecto.

DESAFÍO: El cliente estaba experimentando tiempos de entrega muy largos y problemas de calidad con su proveedor actual. Las ruedas se desgastaban rápidamente y se hacían quebradizas en los bordes.

“Muy satisfecho con la calidad, velocidad y servicio recibido.”

“gran calidad, entrega rápida, y si existe algún problema, Caster Concepts lo solucionará rápidamente.” 

Importante Compañía de Equipo para Generación de Energía

ORIGEN: Distribuidor

CLIENTE FINAL: Compañía de Equipo para Generación de Energía

APLICACIÓN: La Compañía fabrica una barra colectora que necesita ser movida de una estación de trabajo a otra. Para poder mover la barra, se necesitaban rodillos especiales.

SOLUCIÓN:  CCI trabajó con el distribuidor y cliente final para probar rodillos especiales con diferentes durómetros para poder proporcionar al usuario una rodaja que brindara funcionalidad y durabilidad.

DESAFÍO: Solicitada con una petición para crear una rodaja personalizada para un prototipo nuevo con un tiempo limitado. La compañía no podía encontrar a alguien que pudiera fabricar las ruedas en el tiempo requerido.

“Excelente, respuesta rápida, entrega rápida, dispuestos a hacer lo que fuera necesario. Proporcionaron recomendaciones para reducir los costos y llevaron a cabo modificaciones de componentes estándar en lugar de componentes personalizados “desde cero”.

“Excelentes resultados en el producto final.”  

Diseñador de Productos, Compañía de Cirugía a Láser

ORIGEN: Industrias de la Salud

CLIENTE FINAL: Compañía Cirugía a Láser

APLICACIÓN: Ruedas delanteras para un dispositivo de cirugía a láser para cataratas

SOLUCIÓN: El proceso de personalización en masa de Caster Concepts fue capaz de diseñar personalizadamente una rodaja para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a tamaño, resistencia del material y estética, todo en l tiempo requerido.

DESAFÍO: Proporcionar rodajas silenciosas, durables y de alto desempeño

“Escribo para respaldar el desempeño de los productos Caster Concepts. Hemos estado completamente satisfechos con la durabilidad, desempeño ergonómico y operación silenciosa del producto Caster Concepts que seleccionamos hace más de un año. Así como nuestras instalaciones han incrementado los niveles de producción, el producto de Caster Concepts ha respondido. A la fecha, no hemos reemplazado ningún producto de Caster Concepts.”

“Al movernos a proyectos futuros, nuestra expectativa es que los productos y servicios de Caster Concepts nos proporcionarán soluciones a las necesidades de movilidad de nuestra compañía. Estamos 100% satisfechos con Caster Concepts y esperamos una relación duradera.”

Gerente Asistente, Importante Compañía Automotriz, West Point, GA.

ORIGEN: Importante Compañía Automotriz

CLIENTE FINAL: Unidad de Manufactura de Motores de Compañía Automotriz

APLICACIÓN: Diversos usos de Ensamblado e Instalación

SOLUCIÓN: CCI proporcionó a la compañía sus rodajas Serie 57 libres de mantenimiento, combinando sus beneficios de mejor ergonomía, desempeño más alto y un viaje más silencioso.

DESAFÍO: Proporcionar poca vibración sobre suelos disparejos

“Diseñamos un carro prototipo para transportar productos que son muy delicados, de una estación de trabajo a otra.  Esta aplicación requería una clasificación de peso moderado y un viaje suave (sobre pisos disparejos).  Nuestros productos no pueden ser expuestos a una cantidad grande de vibración y el carro debe poderse maniobrar muy libremente.

“Las rodajas CasterShoX Series 50 & 51 sobrepasaron nuestras expectativas proporcionando un excelente desempeño, un movimiento muy silencioso y suave con la durabilidad que estábamos buscando en una rodaja de uso mediano a pesado.  Debido a las características de desempeño de las rodajas CasterShoX, desde entonces hemos pedido más de las rodajas Series 50 & 51 para utilizarlas en otras aplicaciones.”

Especialista en Ingeniería, Proveedor de Componentes de Silicio, Eaton, OH.  

ORIGEN: Proveedor de componentes de silicio

CLIENTE FINAL: Unidad de Manufactura de Motores de Compañía Automotriz

APLICACIÓN: Transportar productos de una estación de trabajo a otra

SOLUCIÓN: CCI pudo resolver el problema proporcionándole a la compañía productos CasterShox.