DESAFÍO: Las secciones giratorias se cuarteaban después de unos cuantos meses de uso
“Cuando comenzamos a utilizar este equipo por primera vez, se veía muy industrial, semejándose a una gran Hielera. Las cajas eran gabinetes eléctricos NEMA 12 verdes/grises. Llevamos a cabo un trato con el fabricante original del equipo para que compráramos el equipo en forma de kit, y después construirlo y venderlo junto con nuestra oferta de un año de soporte para el cliente. Originalmente, los gabinetes estaban montados a un ensamble aparentemente fuerte y contaba con ruedas fenólicas duras.”
“Lo que hacemos es trabajo muy especializado, como e el equipo que vendemos. Medirá consumo de aceite en PPB (partes por billón) con repetición día a día de cerca de 2%. Teníamos que contar con algo mejor que lo que estábamos construyendo. Cambiamos las ruedas a amortiguadas, pintamos los gabinetes con pintura en polvo de color cereza brillante, y mandamos a diseñar un nuevo ensamble para mejorar la apariencia. Las ruedas todavía eran un problema porque empezamos a notar grietas en los marcos de las secciones giratorias después de unos cuantos meses de uso, además de que ya no asentaban a nivel. Ahí fue donde empezamos a buscar otras opciones.”